안녕하세요, 공회장님! '공여사들'의 마케터 김주임입니다.

어르신도 스마트폰으로 쇼핑하고 OTT로 드라마 보는 시대인데, 업무용 디지털 도구는 여전히 '넘기 힘든 벽'처럼 느껴질 때가 많습니다.

사실 저희 부모님도 이제는 쿠팡과 넷플릭스를 쓰기 시작하셨어요. 걸어서 쌀이나 물을 사오는 것보다 쿠팡이 훨씬 편하고, 덥거나 추운 날 영화 보러 가서 다른 사람들과 부대껴 영화를 보는 것보다 집에서 보는 게 편하신가 봐요.

하지만 이렇게 하신 지 얼마 안 됐습니다. 써보라고 권하고 가르쳐준다고 해도 싫다 하셨는데, 어느 순간 필요하셨는지 자연스럽게 쓰고 계시더라구요.

새로운 무언가를 배우는 게 어렵다는 게 이해돼요. 20대인 저도, 30대의 동료에게도, 50대인 부모님도, 60대인 누군가에게도 새로운 무언가를 배우는 건 어렵고 두근거리는 일입니다.

최근 팀에 영상 편집 툴 하나를 새로 도입했어요. 처음엔 이 돈을 내는 게 맞나 걱정이었지만 과감하게 투자한 덕분에 업무 속도를 3배 이상 높일 수 있었어요. 하지만 이렇게 금방 익힐 수 있었던 데는 달PD의 적극적인 태도가 있었을 겁니다. 

그리고 이런 태도는 배움보다는, 문제 해결 의지에 가깝다고 생각해요.

배운 게 모두 도움이 되진 않아요. 모든 거를 배울 필요도 없죠. 배운다고 생각하면 강의나 책 같은 따분한 게 떠오르기도 하구요. 배움보다는, 문제 해결이라고 생각하면 집중해야 할 게 명확해져서 허들도 낮아져요.

 

'팀 공여사들'도 남들이 좋다는 도구나, 큰 회사에서 쓰고 있다는 도구들도 도입하고, 며칠간 적응하는 시기를 겪어봤습니다. 대부분은 안 맞았어요. 저희의 평소 업무 스타일이나, 업무 수준에서는 과한 경우가 많았죠. 어렵고 복잡한 도구가 아니라, 지금 잘 쓰고 있는 도구를 더 잘 활용하는 게 훨씬 효율적이라는 걸 깨달았어요.

저희의 문제를 해결하는데는, 지금 우리 '팀노션'으로도 충분했고 오히려 남들이 좋다는 그 무언가를 따라가려 했던 게 문제를 유발했던 거죠.